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上金

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关于上金About us

当前位置: 首页 » 售后中心
售后服务 After-sale service

售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务,以至亲善的拜访,力求能解决客户的一切需要。

01

如果出现与供应清单,行业通用技术要求及双方确认的特别约定不符之处,由上金负责调换。



02

质量保证期内出现因产品自身质量的问题而造成的破损、变质,本公司将负责免费维修,但任何配件的更换须酌量收取成本费。



03

质量保证期内,如贵方出现人士布置得调整、组织结构的变动、搬迁,本公司将提供重新调试,拆装等服务。



04

定期回访服务:在合同订立之后,本公司将建立客户服务档案,进行产品质量跟踪服务,并每季度定期回访,以检查福冠提供的质量状况,发现问题及时处理。



05

投诉处理:产品质量保证期内贵方的任何有关投诉,上金将在2小时内给予回应,并给予及时处理。