售后服务 After-sale service
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01 |
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如果出现与供应清单，行业通用技术要求及双方确认的特别约定不符之处，由上金负责调换。 |
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02 |
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质量保证期内出现因产品自身质量的问题而造成的破损、变质，本公司将负责免费维修，但任何配件的更换须酌量收取成本费。 |
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03 |
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质量保证期内，如贵方出现人士布置得调整、组织结构的变动、搬迁，本公司将提供重新调试，拆装等服务。 |
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04 |
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定期回访服务：在合同订立之后，本公司将建立客户服务档案，进行产品质量跟踪服务，并每季度定期回访，以检查福冠提供的质量状况，发现问题及时处理。 |
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05 |
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投诉处理：产品质量保证期内贵方的任何有关投诉，上金将在2小时内给予回应，并给予及时处理。 |
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