随着经济的发展，人们对办公家具空间质量要求提高，家具不再被看成是孤立的产品，不仅仅局限于生活中的一件使用工具，具有生命的物体。同时，随着交互设计、情感设计理论的兴起，上海办公家具设计不再是一门孤立发展的学科。家具与纯碎的客观事物相比，是一种人造物，人作为家具的使用者，对家具设计起着决定性的作用，应该重视它与使用者之间的情感交流。

人类是社会性动物，一切周边事物中感知到情感的表达，包括产品、物体等。当人与物之间发生互动时，人对物的感性评价便是情感。情感交互是一种设计师、产品与用户之间进行情感对话的设计方式，以满足用户情感需求为基础，在用户与产品的交互过程中得到情感满足。情感交互设计并不只是创造一个好视觉的产品，目的是结合设计的不同方面及用户需求，传达产品个性及品质，符合目标受众或用户群体的情感需求。

目前的办公家具产品多是注重产品的物理属性，忽略了用户对办公家具的情感需求，存在千篇一律、过于单调乏味的问题。一方面家具产品是以适应人的精神需求而存在的；另一方面家具设计包含着人们对未来生活的理想和观念，并以家具的形式表现出来。由此可见，家具对于人们精神需求和观念文化的创造有重要的意义，家具在精神文化中的地位及表现形式值得去研究。

家具不仅是一种简单的功能性物质产品，而且能使人在接触和使用过程中，产生某种审美快感和引发丰富联想。家具设计不仅仅是对功能及外观的设计，而且需要关注用户情感的满足。现代办公家具设计中，将科技、艺术与人文情感相融合，赋予家具情趣及活力，带给用户丰富的情感体验，因此设计师需要探索用户情感需求，上海办公家具厂通过设计方法及技术，使家具具有不同情感属性及表达形式，同时突出家具给予的体验，达到人与家具的情感交流。